Política de Privacidade
Última atualização: Janeiro de 2025
Resumo: Respeitamos sua privacidade. Coletamos apenas dados necessários para fornecer o serviço, nunca vendemos suas informações e você pode solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento.
1. Introdução
A PricePremium ("nós", "nosso" ou "Empresa") está comprometida em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais quando você usa nossa plataforma.
Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
2. Dados que Coletamos
2.1 Dados Fornecidos por Você
| Tipo de Dado | Finalidade |
|---|---|
| Nome e e-mail | Identificação e comunicação da conta |
| Senha (criptografada) | Autenticação segura |
| Dados de produtos | Funcionamento do serviço de precificação |
| Configurações de preço | Personalização das análises |
| Histórico de chat | Continuidade do atendimento via IA |
2.2 Dados Coletados Automaticamente
| Tipo de Dado | Finalidade |
|---|---|
| Endereço IP | Segurança e prevenção de fraudes |
| Dados de uso | Melhoria do serviço |
| Informações do dispositivo | Compatibilidade e suporte técnico |
2.3 Dados de Pagamento
Os dados de pagamento (cartão de crédito) são processados diretamente pelo Stripe, nosso processador de pagamentos. Não armazenamos dados completos de cartão em nossos servidores. O Stripe é certificado PCI DSS Nível 1, o mais alto nível de segurança do setor.
3. Como Usamos seus Dados
Utilizamos seus dados para:
- Fornecer o Serviço: Processar suas análises de precificação e exibir resultados
- Comunicação: Enviar notificações importantes sobre sua conta
- Melhorias: Analisar padrões de uso para melhorar a plataforma
- Segurança: Detectar e prevenir fraudes ou abusos
- Obrigações Legais: Cumprir requisitos legais quando aplicável
4. Base Legal para Processamento
Processamos seus dados com base nas seguintes bases legais da LGPD:
- Execução de Contrato (Art. 7º, V): Para fornecer os serviços contratados
- Consentimento (Art. 7º, I): Para comunicações de marketing (quando aplicável)
- Interesse Legítimo (Art. 7º, IX): Para melhorias do serviço e segurança
- Obrigação Legal (Art. 7º, II): Para cumprir obrigações fiscais e regulatórias
5. Compartilhamento de Dados
Não vendemos seus dados pessoais.
Compartilhamos dados apenas com:
5.1 Prestadores de Serviço
- Stripe: Processamento de pagamentos
- Groq/Anthropic: Processamento de IA para análises (dados anonimizados quando possível)
- Serviços de hospedagem: Armazenamento seguro de dados
5.2 Obrigações Legais
Podemos divulgar dados quando exigido por lei, ordem judicial ou para proteger nossos direitos legais.
6. Seus Direitos (LGPD)
Você tem os seguintes direitos sobre seus dados:
- Acesso: Solicitar cópia dos seus dados pessoais
- Correção: Corrigir dados incompletos ou inexatos
- Exclusão: Solicitar a exclusão dos seus dados
- Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
- Revogação: Retirar consentimento a qualquer momento
- Informação: Saber com quem seus dados foram compartilhados
Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail: privacidade@pricepremium.com.br
7. Retenção de Dados
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após exclusão da conta:
- Dados de conta: Excluídos em até 30 dias
- Dados de pagamento: Mantidos por 5 anos (obrigação fiscal)
- Logs de segurança: Mantidos por 6 meses
8. Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:
- Criptografia: Senhas armazenadas com bcrypt (hash irreversível)
- HTTPS: Todas as comunicações são criptografadas
- Tokens JWT: Autenticação segura com expiração
- Rate Limiting: Proteção contra ataques de força bruta
- Acesso Restrito: Apenas pessoal autorizado acessa dados
9. Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos armazenamento local (localStorage) para:
- Manter sua sessão de login
- Salvar preferências de interface
- Armazenar configurações de precificação
Não utilizamos cookies de rastreamento de terceiros para publicidade.
10. Transferência Internacional
Alguns de nossos prestadores de serviço (como Stripe e provedores de IA) podem processar dados fora do Brasil. Garantimos que essas transferências seguem as proteções adequadas exigidas pela LGPD.
11. Menores de Idade
Nosso serviço é destinado a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se tomarmos conhecimento de dados de menores, os excluiremos imediatamente.
12. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política periodicamente. Mudanças significativas serão comunicadas por:
- E-mail para o endereço cadastrado
- Aviso destacado na plataforma
Recomendamos revisar esta página periodicamente.
13. Contato e DPO
Para questões sobre privacidade ou exercício de direitos:
- E-mail: privacidade@pricepremium.com.br
- Encarregado (DPO): dpo@pricepremium.com.br
14. Autoridade de Proteção de Dados
Se não estiver satisfeito com nossa resposta, você pode entrar em contato com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD):
- Site: www.gov.br/anpd
Ao usar o PricePremium, você confirma que leu e compreendeu esta Política de Privacidade.